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2021年以来,玉林城投水务集团以提高用水报装服务水平和工作效率为根本,立足行业特点,推行零跑腿、零材料、零费用的“三个零办”举措,全力服务企业发展,持续优化玉林市“获得用水”营商环境,助力我市争创一流的营商环境。
一、推行“零材料”办理。玉林城投水务集团联合市大数据发展和政务服务局建立健全行政审批资源联动共享机制,推出“零材料”用水申报举措,解决每一个审批环节申请人都要提交一套申报材料(即重复提交材料)的问题,企业用户无需提交任何材料即可办理,极大地提高了企业办事效率。
二、推行“零跑腿”办理。推出系列线上用水申报服务,企业用户可直接通过广西政务APP、爱玉林APP、玉林政务系统、“壮掌桂”小程序、企业网站、微信公众号、工改系统、电话等线上申请,工作人员半个小时内上门办理,一步到位,中间不再有环节,精简原有办理环节3个,推行免见面办理,主动为申请用户办好、接通用水,用户无须再办任何事情就可以获得用水。比如:2021年6月8日,玉林城投水务集团在微信报装系统上接到广西福昌种猪科研有限公司用水申请后,马上安排安装人员上门安装,虽然该公司位于玉林市石和镇爱国村内,距离城市供水管道有较远距离,但玉林城投水务集团从用户报装到获得用水仅0.5天。
三、推行“零费用”办理。针对无外线工程新开办企业,特别是小微企业用户,以及有外线工程长度≤50m企业用户,推行安装费用减免,申请获得用水实现“零费用”办理。2021年以来,累计为44家企业及1个自治区级统筹重大项目减免安装费用306万元,切实降低企业(项目)用水成本。如玉林福达国际香料中心项目,该项目位于玉林市陆川北部工业园区内,北距玉林城区约20公里。2021年11月,该项目开园在即,急需解决用水问题,玉林城投水务集团急用户所急,免费为该项目安装水表组并接通临时用水,接着再投入250多万元在民主南路安装了900多米DN600供水管道接通玉林市城南加压泵站,彻底解决玉林福达国际香料中心项目用水问题。
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